이용 약관
Eythos 그룹 소속 회사들을 위한 Eythos 이용약관(이하 이용약관)
귀하가 Eythos 그룹의 자회사를 고용하거나 기타 방식으로 당사에 대한 신뢰를 주장하는 경우, 고유 재산의 소유자 또는 대리인 자격 여부에 관계없이 당사와의 거래에 본 이용약관이 적용되는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.
중요 고지: 당사의 고객은 대상 재산에 보험이 가입되어 있는지 확인해야 하며, Eythos를 피보험자에 포함해야 합니다. 당사의 책임은 본 문서에 명시된 바와 같이 제한되어 있습니다. 부과되는 요금은 이러한 책임 제한을 반영한 것입니다. 하지만 당사에 맡기려는 재산에 대해 충분한 보험 보장을 받지 못하고 계신 경우, 당사의 상업 미술품 보험사를 통해 본 이용약관의 제4.2조에 따라 재산의 전액을 보장하도록 책임을 증액할 수 있습니다. 본 이용약관의 변경 요청은 당사의 동의가 있어야 하며, 제9.3조에 따라 개정안을 통해 이루어져야 하고 이에 맞춰 당사의 서비스 요금 및 서비스 내용이 조정됩니다.
당사 의무의 범위
1.1 본 이용약관은 귀하가 계약을 체결한 해당 Eythos 그룹 회사의 서비스에 적용되며, 여기에는 재산의 보관, 취급 및 운송, 이와 관련된 법률 자문, 그리고 Eythos의 관련 법인 및 대리인을 포함한 Eythos 회사가 제공할 수 있는 기타 모든 서비스가 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
1.2 의도된 서비스는 Eythos와 고객이 서명한 서비스 주문서 또는 견적서(이하 주문서)에 명시되어야 하며, 이 주문서에는 귀하가 당사의 관리에 위탁하는 재산(이하 재산)이 구체적으로 설명되어야 하고, Eythos가 제공할 서비스(이하 서비스 또는 통틀어 서비스들)가 구체적으로 기재되어야 합니다.
1.3 Eythos와 고객이 서면으로 달리 명시적으로 합의하지 않는 한, 본 이용약관은 Eythos의 관련 법인 및 대리인을 포함하여 고객을 위해 서비스를 수행하기로 한 모든 주문서 또는 Eythos의 합의에 포함된 것으로 간주됩니다.
1.4 당사의 의무는 재산이 Eythos의 점유 및 관리(Eythos의 권한 있는 대표자가 본 이용약관과 관련된 서비스를 수행할 목적으로 재산을 물리적으로 인수하고 Eythos가 인수를 서면으로 확인한 경우를 의미함) 하에 있을 때에만 발생하며, 주문서에 규정된 시점 또는 그러한 규정이 없는 경우 고객의 수하인에게 재산이 인도된 시점, 또는 인도되지 않은 경우 재산이 고객에게 반환된 시점에 종료됩니다. 수하인이란 당사가 고객과의 합의 하에 서비스의 일부로서 재산을 인도하거나 해제하기로 한 개인 또는 법인을 의미합니다.
1.5 당사 서비스의 구체적인 세부 사항과 제한 사항은 여기에 명시되어 있으며, 당사는 주문서 내부 또는 주문서와 관련하여 이를 수시로 보완할 수 있습니다.
귀하의 의무 범위 및 당사에 대한 보증
2.1 고객은 재산이 당사의 점유 및 관리 하에 있을 때 또는 있을 예정일 때 발생할 수 있는 분실이나 피해(당사의 과실로 인해 발생하는 분실 및 피해 포함)에 대비해 평판이 좋은 보험사의 보험에 가입해 두어야 합니다.
2.2 귀하는 귀하가 해당 재산의 합법적인 소유자이거나 합법적인 소유자를 대리하여 행동하고 있으며, 따라서 합법적인 소유자를 본 이용약관에 구속할 권한이 있음을 보증합니다. 귀하가 합법적인 소유자의 대리인으로 활동하는 경우, 귀하는 귀하 자신 및 합법적인 소유자의 대리인 자격으로 Eythos와 계약을 체결함을 보증하며, 귀하와 소유자 모두 귀하의 보증 및 진술에 대해 Eythos에 연대하여 전적인 책임을 지고, 두 당사자 모두 본 이용약관 및 주문서에 규정된 사항을 이행할 의무가 있습니다.
2.3 귀하는 귀하가 당사에 제공하는 정보가 정확하고 완전하며, 귀하가 재산에 대해 타인에게 행한 다른 진술 및 공개 내용과 일치하고, 귀하와 해당 재산에 적용되는 모든 자금 세탁 방지 및 기타 요구되는 자산 소유권 공개 의무를 준수함을 보증합니다. 고객은 이전에 제공한 정보의 정확성이나 완전성에 의문을 제기할 만한 상황의 변화가 있는 경우, 즉시 당사에 알릴 것을 추가로 보증합니다. 당사의 요금 책정 및 서비스 제공은 귀하가 제공한 정보를 바탕으로 하므로, 귀하는 제공한 정보의 부정확함을 인지하는 즉시 수정할 것을 보증하며, 이러한 수정으로 인해 당사의 재량에 따라 요금이나 서비스 내용이 변경될 수 있으며 고객은 이에 대한 비용을 지불하는 데 동의합니다.
2.4 귀하는 재산에 대해 소유권을 분쟁하는 유치권, 질권 또는 기타 주장이 제기되지 않았음을 보증하며, 유치권이 있는 경우 당사가 해당 유치권을 평가하고 서비스 범위 및 조건의 변경이 필요한지 여부를 판단할 수 있도록 해당 유치권의 세부 사항을 당사에 서면으로 신고해야 합니다.
2.5 고객은 주문 시 주소, 재산의 수량과 종류 및 내용물, 크기, 무게 및 기타 특성, 당사가 귀하를 대리하여 거래할 수 있는 개인(당사가 당해 재산을 인도 및 인도 해제할 수 있는 대상 포함), 취급할 재산의 가치, 수거 및 인도 장소의 가용 공간 및 시설을 포함하되 이에 국한되지 않는 재산과 관련된 모든 관련 정보를 Eythos에 서면으로 고지해야 하며, 관련 법률을 준수하기 위해 Eythos에 필요한 추가 정보를 신속히 제공해야 합니다. 고객은 조건이 사전에 제공받은 정보와 다를 경우 Eythos가 재량에 따라 요금을 조정할 권리가 있으며 고객은 이에 대한 비용을 지불하는 데 동의한다는 점을 수용합니다. 또한 고객은 항상 완전하고 정확한 정보를 Eythos에 제공하지 못해 발생하는 일체의 불이행, 지연, 손실 또는 손상에 대해 Eythos에 책임을 묻지 않을 것에 동의합니다.
2.6 고객은 재산의 출고 및 인도와 관련된 지시나 기타 서비스 관련 지시를 오직 Eythos가 지정한 기술 플랫폼 또는 합의된 지정 Eythos 이메일 주소를 통해서만 Eythos 직원들에게 전달할 것에 동의합니다. 고객은 이러한 공식적인 소통 수단 이외의 방법으로 이루어진 통신에 의존할수 없음을 이해하고 동의합니다. 예시적으로 비공식 소통 수단에는 문자 메시지, 개인 이메일, Zoom, WhatsApp, WeChat 등을 통한 일체의 통신이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
2.7 신의성실: 고객은 Eythos, 자회사 및 관련 대리인에 대하여 최대 신의성실의 원칙에 입각하여 행동해야 합니다.
2.8 고객의 행위로 인한 피해로부터 Eythos를 보호할 의무: 고객은 고객의 행위, 조치 또는 부작위로 인해 발생한 주장으로 인해 제3자, 법인 또는 정부 당국이 Eythos를 상대로 취한 법적 조치 또는 요구의 결과로 Eythos가 입은 모든 합리적인 내부 및 외부 비용을 즉시 변상할 것에 동의합니다. 고객은 고객의 행위 또는 부작위, 계약상의 의무 위반 혐의 또는 관련 법률 위반과 관련하여 제3자, 법인 또는 정부 당국이 언제든지 제기하거나 제시한 모든 손실, 손해, 비용(내부 및 외부 변호사 수임료 포함), 책임 또는 청구로부터 Eythos를 면책하고 보호하며 옹호하는 데 동의합니다.
결제, 유치권 및 매각
3.1 지불 의무: 고객은 선불 결제를 구체적으로 규정할 수 있는 주문서에 명시된 기간 내에 Eythos의 요금을 지불해야 하며, 결제 기간이 규정되어 있지 않은 경우에는 인보이스 발행일로부터 30일 이내에 청구 또는 요구 제기를 이유로 대금 지급을 연기, 감액, 상계하지 않고 지불해야 합니다. 귀하가 결제에 대해 이의를 제기하는 경우에도, 고객은 본 제3.1조에 따라 요금을 우선 지불한 후에 변상을 청구하거나 본 이용약관에 규정된 대로 청구를 제기해야 합니다.
3.2 이자: 지급 기일까지 전액 결제되지 않은 인보이스 또는 당사가 귀하를 대리하여 부담했으나 귀하가 변상하지 않은 기타 금액에 대하여, 고객은 연체된 금액의 월 1% 요율의 이자를 복리로 일할 계산하여 지불하고, 내부 및 외부 법적 수임료 및 제반 비용을 포함하여 Eythos가 소요한 청구 및 추심 비용 전액을 지급할 것에 동의합니다.
3.3 추가 요금: 별도로 명시되지 않는 한, 제시된 가격에는 현지, 주, 국가 또는 연방 정부나 공공 당국이 거래에 부과할 수 있는 판매세, 사용세, 소비세, 부가가치세, 재산세 및 이와 유사한 세금이나 관세가 포함되지 않습니다. Eythos가 징수하거나 납부해야 하는 이러한 세금이나 관세는 인보이스에 추가되거나 별도로 청구됩니다. Eythos는 청구 대금 회수를 차질 없이 보장하기 위해 확보한 법률 비용 및 추심 비용을 포함하여 본 이용약관에 의거해 지불해야 하는 모든 비용의 지불을 수하인 또는 재산에 지분 및 권리가 있는 사람에게 추궁할 권리가 있습니다. Eythos는 고객이 Eythos에 빚진 미지급금을 Eythos가 해당 고객에게 지급해야 하는 모든 금액에서 상계할 권리를 보유합니다. 제3자에 의해 발생하거나 부과되었으나 Eythos가 구체적으로 예측하지 못한 추가 비용이 발생하는 경우, 고객은 요청 즉시 Eythos에 이를 변상할 것에 동의합니다.
3.4 보관료 청구: 요금 청구는 매월 단위로 발행되며(사전에 선불로 결제하지 않은 경우), 수장고 보관료는 주 단위로 계산됩니다. 매주 월요일 아침에 주간 재고 보고서가 생성되어 해당 주의 변경 사항이 포함된 모든 보관 품목이 기록됩니다.
3.5 미국 연방 내 유치권 부여: 법률이 허용하는 한도 내에서, (i) 고객, (ii) 수하인, 또는 (iii) 어떤 사유로든 당해 재산에 지분 및 권리가 있는 기타 개인이 Eythos 또는 Eythos 자회사에 대해 현재 또는 미래에 지고 있는 재산, 서류, 금전 또는 Eythos의 서비스 제공에 관한 일체의 부채를 담보하기 위해, 고객은 이에 따라 현재 또는 앞으로 소유하거나 양도할 권리가 있는 모든 담보물(담보물이 위치한 장소 불문) 및 담보물의 매각 대금 일체에 대해 Eythos에 (a) 유치권 및 담보권을 부여하고, (b) Eythos가 부채를 회수할 수 있도록 이 유치권 및 담보권에 부수적인 모든 권리 (b)를 부여합니다. 담보물에는 (a) 모든 재산, (ii) 장비, 및 (iii) 물품 명세서, 서류, 금전 및 유통 증권, 그리고 (b) 현재 또는 향후 고객이 발송하거나 수령한 발송물에 포함되며 고객이 소유권을 가지고 있거나 이해관계를 갖는 기타 일체의 재산이 포함되는 것으로 정의됩니다. Eythos가 유치권자 또는 담보권자로서 가질 수 있는 다른 모든 권리와 구제책 외에도, (a) Eythos는 채무가 완납될 때까지 일체의 법적 책임 없이 고객이 발송하거나 수령한 재산의 점유를 유지하고 추가 운송을 보류할 권리가 있으며, (b) 미청구 인보이스가 3개월 이상 연체되거나 Eythos의 귀책 사유 없이 물품 배송이 불가하여 별도의 보관 약정서 없이 3개월 이상 Eythos의 점유 상태로 유지되는 경우, 귀하는 Eythos에 발송물을 개봉하여 검사하고, 내용물을 매각조치하며, 매각대금에서 보관료 조치 비용 및 유치권 실행/매각 비용을 포함한 미지급 요금을 상계하고 남은 잔액을 고객(또는 해당되는 경우 수하인 또는 관련 이해관계인)에 정산하여 지급할 권리를 부여합니다. 본 이용약관에 따른 청구 금액을 지불하지 않는 행위는 본 약관의 본질적 불이행으로 간주됩니다. 고객은 유치권 및 담보권을 공식 문서화하고 실효성 있게 유지하기 위해 Eythos가 수시로 필요에 따라 요청하는 모든 문서 작성 및 추가 행동에 참여할 것에 동의합니다. 고객은 Eythos가 유치권 및 담보권을 공식 등록하고 유지하는 데 필요하다고 간주하는 서류를 공적 장부에 등록할 수 있도록 권한을 부여합니다. 고객 또는 제3자가 선적물 및 담보물의 실제 점유권을 Eythos로 인도하는 조치는 통상 본 이용약관에 부여된 유치권 및 담보권의 성립 목적으로 성립하는 인도로 간주됩니다. Eythos는 유치권 행사의 대상이 되는 모든 재산 또는 문서에 대해 보관료를 청구할 권리가 있습니다. 유치권 실행을 목적으로 보관되는 모든 재산 또는 문서는 본 계약에 성립된 보관 제한 및 책임 면제 조항의 적용 하에 처해집니다.
3.6 미국 외 국가에서의 유치권 부여. 해당 국가에 적용되는 관계 법률과 법령에 따라 미국 이외의 지역에서 성립 및 실행되는 모든 유치권과 관련하여, Eythos는 점유, 보관 또는 통제 하에 있는 모든 재산, 서류 또는 금전에 대하여 유치권을 가집니다. Eythos의 점유권 행사에 지장을 주지 않는 범위에서, Eythos는 고객, 수하인 또는 기타 재산 이해관계자와 관련하여 Eythos 또는 Eythos 소유 법인에 지고 있는 채무를 담보하기 위해 점유, 보관 중인 모든 재산, 서류, 금전에 대한 일반 유치권을 가집니다. Eythos는 당사에 대한 지급 채무가 완납될 때까지 일체의 귀책 사유 없이 수령하거나 발송한 모든 운송물의 추가 운송을 보류하고 해당 화물을 계속해서 유치할 수 있습니다. Eythos가 해당 권리를 실행할 때, Eythos는 대상 재산 또는 증빙 문서에 대해 보관료를 청구할 권리가 있습니다. 이 관계 법률에서 허용하는 내에서, Eythos는 고객에게 최소 14일 전에 서면으로 사전 통지한 후, 해당 재산 혹은 문서를 매각 및 폐기 처분할 권리를 보유합니다. 매각 권리를 실행할 시 Eythos는 고객의 비용과 리스크 부담을 조건으로 대리인으로서 행동하게 됩니다. Eythos는 재량에 따라 수장 재산 혹은 문서를 경매 또는 비공개 계약 매각 방식으로 현금화할 수 있으며, 이 매각 금액에 대해 특정 최저 가격을 보장할 의무를 부담하지 않습니다. 발생한 매각 대금은 최우선적으로 Eythos에 설정되어 있는 미정산 채무 상환 및 보관 비용, 매각 소요 소송 비용 등을 보상하는 데 충당합니다. 잔액이 있을 경우에는 고객 또는 수하인 등 적법한 권리 소유자에게 이를 이전합니다. 정산 정리가 완료되면 Eythos는 처분한 물품 및 서류 일체에 대하여 민형사상 일체의 책임에서 완전히 영구 면책됩니다. 본 약관상의 청구 금액 지불을 미이행하는 것은 중대한 계약 위반으로 간주됩니다. 고객은 Eythos의 유치권과 담보권 효력 지속을 확보하기 위해 필요에 의거해 수시로 요구되는 추가 약정 서류의 전적인 효력 작성을 약속하고 동의합니다.
Eythos의 책임 범위
4.1 Eythos의 배상액 한도: 제5조에 규정된 조건의 상시 적용을 요건으로 하여, Eythos는 재산이 Eythos의 수장 및 관리 하에 머무는 동안 발생한 분실 및 파손 또는 제반 서비스 불이행에 대한 법적 보상 책임을 수용하나 단, 그것이 계약 불이행, 불법 행위(과실 및 불실표시 포함), 보상, 법적 의무 불이행 등 어떤 사유이든 Eythos가 인계하는 손해 배상 배상액 범위는 사건 당 (a) 1,000KG당 미화 1,000달러를 최고 한도로 최대 미화 1,000달러 또는 (b) 작성된 해당 주문건의 기재 내용을 기점으로 고객이 명시한 재산 가치 평가액 중 더 적은 금액으로 제한됩니다.
4.2 고객이 재산의 일부 혹은 전체에 대해 정가 신고를 진행하고 증가된 평가액 가치 기준을 근거로 하는 추가 핸들링 서비스 요금을 납부하며 제7조 명시 조건을 기반으로 실제 재해 손실을 세부 문서화한 조건에서는, Eythos는 배상 한도를 실정가 전액 평가 수준으로 증액하도록 이에 상호 동의합니다.
4.3 단일 배상 권한 적용: 본 제4조에 명시된 Eythos 배상 책임은 고객 대상 재산 분실 및 훼손 등에 대한 단일 배상 책임 한도이며, 이에 고객은 법적 구속 명령이 강제하는 특수 상황을 제외하고, 소송 유발 성격이 채무 불이행, 불법 행위(과실, 부실 통보 등 포함), 보상금 및 법적 의무 위반 등 일체를 불문하고 본 조항 범위 밖에 준하는 일체의 불복 주장을 당사에 새로이 소송 청구 제기할 수 없습니다.
4.4 국제 조약 또는 관련 법상의 제한 통제 하에 있을 경우: 관할 지배 사법 조약 및 소송 통제 원칙이 적용되어 소송 책임 한도 완화 범위의 임의 변경이 통제되는 수준에 처할 시에는, 양측 주체는 지배 국가 조항 또는 협정 틀 내부가 규정하는 최고 수준을 고려하여 본 제4조 및 제5조에 일치하는 방식으로 책임 가이드가 이행 및 관철되는 것에 협조하기로 동의합니다.
책임의 예외 조건 및 면책한계선
5.1 Eythos는 제4조에 정해진 권한 이외에는 손해배상 사건 및 민사 불법 행위 책임 소송에 있어 타 고객, 보험 승계자 또는 일체의 외부 주체들에 법적인 보상 배상의 책임이 면제됩니다. 이에 본 계약으로 고객은 Eythos가 수행 및 연결 지시한 당해 관리 업무와 대응해 직간접 관련하여 본 고객, 전입 보험회사, 대리 수행 집단, 기타 인접 계약 관계사 명의로 소를 제기하는 소송 사건, 민사 징벌 구상 청구 및 법적 보상, 지출 내역 성격의 일체 부채(변호사 대응 수임 비용 및 사법 공탁금 전액 포함)에 관한 채권 보상 책임으로부터 Eythos를 보호하고 면책함에 동의하고 수용합니다.
5.2 본 이용약관의 타 조항에도 불구하고, Eythos는 계약 위반, 과실 분설 등 일체의 소송 불문 우발적, 특수적, 간접 피해금, 비지니스 단절 피해금, 입고 지연에 따르는 변질 및 가치 가치 하락, 생산 손실액, 무형 가치 손실, 조세 부담 지연 이자 혹은 고객 당사자, 보험회사 대리인 측이 제기하는 통제 범위 밖의 사유 발생 원인에서 보강된 다음 예시 항목의 원인 성격의 손실에 배상 의무를 갖지 않습니다. (a) 고유의 수장 연수 증가에 따른 경화 현상, 자연 변색, 자체 기포 및 녹, 부식, 해충 설치류 가해 흔적, 뒤틀림 수축 현상, (b) 고온 건조 변질, 광선 손상, 독소 접촉 오염, 세균 등 상존 침투 피해, (c) 전쟁 폭동 소요, 적대 행동, 치안 붕괴의 내전 상태, 국가 몰수 명에 따른 자산 소실, (d) 법정 전염병 확산 혹은 관련 불안 고조로 인한 기피 등 부차적인 손익 사안 일체, (e) 방사능 조사 노출 오염, 화학 가스 자재 방출 유착, 자체 화약 폭발 등 보관성 불량 자재로 촉발된 훼손 사안 일체, (f) 국가 인프라 유틸리티 기반의 가동 정지 공급 중단, (g) 고객 측 고용인, 대리 주체의 조치 이행 과오 및 입국 세무 수출입 관제 사법 규칙 미준수 요건 발생 건, (h) 고객이 기한 내 수출입 대관 지불 보증 증권 승인을 해제하지 못하는 상황 및 채무 관련 사정 등의 여파, (i) Eythos 파견 실무진 또는 하도급 업체가 본 고객 및 위임자가 사전에 명령해 온 지시서 조건에 따라 안전 작업을 실무 처리한 결과 상황, (j) Eythos 협력 집단 일동이 해당 관리 부서 정부 요구 절차 조치 등에 성실 대응한 결과 상황, (k) 고의적 위해 수단으로써의 사이버 전자기적 악용 테러, 정보 시스템 탈취 랜섬웨어 유포, 시스템 해킹 악성 코드 주입 사태, (l) 세계 UN 의회 제재 결정 기준령과 유럽 EU 연합 및 영국, 미국, 중국을 포함하여 본 주체의 소속 영업 활동 인근 거점 법안 조항상의 경제 압류 조치의 명령에 기인하여 본 배상 청구 해결 조치의 이행 행위 자체로서 Eythos 협력 보험사에 규제 위반 노출 기류를 성립시키는 경우의 해당 채권 사안.
5.3 도자기류, 초자류 등 운송 저항 취약 미술품 및 액체 성분을 위탁하는 절차가 성립할 시에는, 고객은 서면으로 취급 주의 한계 사안을 예인 고시해야 하고 단독 밀폐 고정 구성용 포장재를 완비하여 이와 관련한 추가 안전 작업 특수 운송료를 추가 완납해야만 합니다. 만약 가치 표기에도 불구하고, 사전 통지가 누락되었거나 안전 보장 규격에 기반한 보호 팩 처리를 불이행하고 안전 배송료 지출을 준수하지 않은 미비 상황에서는, 당사는 기재된 해당 재산 안전 배송과 관련해 일체 보상 의무의 책임이 무조건적으로 면제됩니다. 한편 당사는 단독 재량에 의존해 해당 연약 취약 자재 화물에 대한 보관 접수 및 서비스 처리 통제 여부를 결격 판단할 고유 처분 권리를 직접 향유합니다.
5.4 Eythos의 계열 법인 및 본사 혹은 산하 관계 기업 및 관계 이사진, 현장 고용 요원은 본 조건의 기본이 되는 고객과의 상호 이용 위수탁 계약 거래 업무 등과 관련해 발생하는 손익에 대하여, 관계 성립 배경 및 용역 실무 미비 등의 불이행 항목 조건 명분 여하를 막론하고 당사자 신분 기준에 근거해 책임을 인수하는 법적 의무가 발생하지 않습니다.
5.5 본 이용약관의 어떤 조항도 사법 체계의 명문화 규칙에 따라 예외 가공 및 한정 축소가 원천 거부되는 소비자 구제 보호 법령의 불승인 조치 권원을 의도해 우회 및 침해 해석하기 위한 명목으로 운용될 수 없습니다.
인도 행위
6.1 서면 합의가 수반되지 않은 채로는, 당사는 수하 거점 주소지에 재직하는 직원, 가구 구성원 등 성인 요건을 구비한 타 수령 관여 주체에게 재산 인계를 정상 처리 및 배송 이행 완료함으로써 당사 면책 의무를 완성할 수 있으나, 단 인도 현장에서 신원 인수가 불확실하거나 자격 무효 의심 기류가 상존하는 정황에서는 인도가 임의 제한 및 유보됩니다.
6.2 당사는 대항 세력 및 자연 재해 등 이성적 지배 조절 한계를 벗어나는 원인 배경에 의한 임무 불이행, 인도 지연 피해에 귀책 책임이 면죄됩니다. 사정 조치가 발생한 이후에는 지연 기간 및 원인 경위에 대하 고객에게 경유 현황을 조속 통지 설명해야 합니다. 이에 상응 수반 조치로써 Eythos는 고객 부담 비용 원인을 근거로 잔류 재산을 자비 보관할 수 있으며 혹은 귀송 부대 비용 청구 조건 하에 고객 귀환지로 재반송할 수 있습니다. 당사는 정확한 픽업 및 배송 시각을 고정 약속 보증하지 아니하며 명시된 모든 시정 예고 스케줄은 개략 및 근사 평균치 제안값입니다. 불의의 돌발 추가 발생 경비 원인은 본 고객 전액 청구 대상으로 배정 계산됩니다.
민원 불만 처리 및 소송 청구 절차
7.1 공식 프로세스 적용: Eythos를 타깃으로 정식 보상 합의 혹은 고소 절차를 전개할 상황 시에, 고객은 본 조항 내부 가이드 지침에 따라 당사 청구 전담 부처 앞으로 수장 분쟁 사건의 전개 주장을 사전 문서 접수 처리해야 합니다.
7.2 최초 귀책 발견 직후 사전 서면 통보 요건: 보관 자산 피해 가능성을 포함하여 당사가 안전 이행을 고장 처리하지 못할 만한 돌발 변수 사정을 최초 인지 및 체득하게 된 상황 하에서는, 즉시 관할 당사 보험 협약 집단이 상황 원인 분석 수사 및 정비 조치 점검을 신속 착수 개시할 권리를 안보할 수 있도록 지체 없이 증거를 첨부하여 최초 서면 통보를 이행해야 만 합니다. 이 통보 사전 고시 규정을 무단 불준수 시에는, 향후 관련 사건에 관한 이의 제기 처리를 수행할 보상 정산 소구 청구 기본 소송권 일정이 무조건적으로 소멸 및 기각 처리되는 점 수용 및 명심하셔야 합니다. 특히 수하물 검수 인도 교부 당시에 표면 흔적이 발견된 물리적 파손은 수령 시점 이후 즉시 (3)일 이내 자사 신고하여야 하며, 육안 발견되지 않은 내부 수장 상처 유인 등은 지인 전달 또는 배달 인도 연출 일정 (14)일 내 보존 통보 문서 접수를 보증하셔야 구제를 심의받을 수 있습니다. 해당 구제 제약 주기가 마감된 뒤에는 보상 자격이 무효로 종결 처리됩니다.
7.3 정비 이행 정화 조정 기간: Eythos 역무 불이행 주장을 피력하려 하는 고객은, 소장 관련 구성 원인 및 내역 지침을 성실 통보해야 하며 이 접수 문건 접수일 기점으로 Eythos에게는 사태 조사 정비 수습 합리적인 극복 구도를 가시화해 타협책을 공식 전향 피력할 수 있는 (30)일 동안의 공식 이행 정화 유예 주기(이하 이행 기간)를 부여해야 합니다. 오해를 거부하기 위해 명료히 첨언하면, 고객은 이 보상 조정 보전 통보 규정을 접수 수령한 Eythos 측이 기간 내에 정상 사태 이행 변제 대책 해결 도출에 유효 실패한 구도가 입증된 이후부터 당사에 관한 주권 불이행 합의 조정 법인 청구 사안을 제기 입증해 갈 수 있습니다.
7.4 증거 제시 의무: 중재법 혹은 기타 합소 사안을 시도하는 고객은, 클레임 서면 제출 때에 소요 일자, 출발 수하주, 화물 가치 적립 내용, 정확한 화물 보존 상태 실증 자료 내역 등을 면밀히 증빙서와 함께 제출해야만 합니다. 나아가서, 손해 발생 확인 전후 시점에서의 화물 자산 정밀 평가서, 실사 도록 사본을 포함하여 디바이스 이미지 가전 서류 매체 등을 망라하여 실사 확인이 가능한 실 정밀 자료들을 당사 요청 즉시 성실 공개 증해야 합니다. 만약 상호 보충을 도울 핵심 실 가치 산출 판단 정보들이 법정 성실 제공으로 연결되지 못하는 지연 상태가 지속되는 구도에서는 해당 청구 기각 소송 불복 결론 성립에 자동 합의하는 거동으로 직시 수용됩니다.
규제 준수
8.1 고객이 요구하여 Eythos가 처리 이행해야 가야 할 실 수장 운항 업무 사안들의 부분 및 조건 일체가 국제 거래 제한 규정 또는 자산 불법 이전 차단 동결법 및 금수 한계 지침 등에 저촉 시에는, Eythos는 관계 사전 노티스 유보 조건 및 무보상 규칙 조건에 의해 이행 진행을 단독 직무 정지 취소 판단할 재단권을 직접 지닙니다.
8.2 Eythos는 고객, 실송화주 혹은 관할 수하인 등이 수입 통관 과세 산출 주체인 국경 세관 앞으로 허가 및 제공했던 세무 신고액 및 품평 세부 서류상 가치 누락 수장 오기에 비롯한 어떠한 납품 운송 지연 및 압류 조치 피해 처리에 대행 법정 구제 의무가 영구 미치지 않습니다. 허가 범위 내역 세무 정상가 신고 납부는 고객 측 고유 책임하에 속합니다. 허위 기재 적발로 초래되는 일체의 추징 세금 사법 징계금 등은 전적으로 납부 고객이 배상해 가야 하며 이에 동의하고 Eythos가 이에 입은 법정 자문 부대비의 손실 상계 보전에 완전 책임을 귀속 조치합니다. 당사 현지 지부가 필요에 직면해 임의 세관 서면 명세 고시를 진행하는 사태 하에서도, 그 기술 내용은 귀사 현장 정보 자료에 전적 입각해 문서 편집될 뿐이며 이는 당사 기재 행위 여부 무관 고객 측이 정보 신빙성 원칙의 진위 추궁 행정 책임을 완전히 수용한다는 근본 합의 명분을 훼손하지 않습니다.
추가 개별 규정
9.1 준거법 선택 사안: 제9.2조에 정해진 세무 지역 행정법 관할 수정을 제외한, 본 계약 규정 조령 일체와 Eythos 관여 실 주문 전건 영업 집행 조처 행정 전반 준거의 고유 지배법 적용처는 대한민국 국내 현행법 규칙에 연계 적용되며 만약 상호 간 해결 불가한 본 규정 해석 소송 사안 돌발 해결 거점 처리는 대한상사중재원(이하 KCAB) 관리 수반하의 대한민국 서울 중재 거점 지침 및 국제 중재 규칙 법률을 좇아 엄수 비공개 단심 처리 해결합니다.
9.2 준거법 선택 - 유치권 성립: 마찰 대관 규칙 상충 여부 등에 무관하게, 양 주체는 이에 따라 (a) 미합중국 법 도메인 영토 보관 지배가 유통 성립하는 실 선적 화물 및 인접 담보물 등과 관련하여선, 권원 실행 처분 소송 처리는 미국 뉴욕주 공포 법령 규정(뉴욕주 개정 통일상법전 유효 요건 가이드 전반 포섭함) 제약을 우위 수치 수용하고, (b) 한편 미합중국 사법 바깥 지배 외 지면 영토 거점에서 보존 수장 관리 유지되는 보관 화물 가치 자산 유치 처분 유보권 전개 집행은, 해당 관할 보관 자산 수장이 실제 자리해 자리 잡고 운용되는 당해 지면 거점의 법적 규정을 종속 성립하기로 특별 결정합니다.
9.3 일괄 계약 체결 완수: 본 규정 이용합의서 전반 체제 및 체결한 각각의 실 주문 계약서류 구도는, Eythos와 소속 고객 간 체결 완료된 거래 명의 합의서의 완전체를 대표 구성 성립하며, 기존의 구두 대화 약정서 임시 사전 담보 설명 문서 및 합의 추진 잔재 주장에 우위해 권리를 가집니다. 양주체 일동은 본 주문 조문 조건 상 수록되지 않은 조언 기류 조건, 타협 쟁점 진술 등의 사유를 빌려 위수탁 계약 불복 조치 원고 요건을 임의 자의 성립시킬 수 없습니다. 또한 본 이용약관에 규정된 항목 조항을 변주 내지 추가 보완하기로 합의하는 사안 전건은, 오직 대리 자격을 인증받은 소속 유효 담당 임원의 합작 서면 서명 날인 절차를 입고 완수한 문서 계약으로만 법안 유효 요건을 취득 성립시킵니다. 주문서 조문과 본 약관 사이 해석 돌발 불일치가 초래되는 때에는 늘 본 이용약관 조항 해석 전개 기준이 수장 우위 영향력을 점합니다. 당사 지부 측에서 특별 기획 목적 및 상생 고객 만족 정책에 기반하여 선언한 우대 포기 처리는 단발 사태 범위에 준할 뿐이지 유사 타인 약관의 자동 면책 무효 조건 성립을 소환 유인할 수 없습니다.
9.4 서비스 종결 탈퇴 권리: Eythos는 고객에게 사십삼십(30)일 유예 통보 기한을 제공 및 선언하는 이행 절차로써 당사 고유 재단하에 본 위탁 계약 관계 수장 서비스를 적법 영구 해제 파기할 행정상 종결 지배권을 향유합니다. Eythos는 명시 고지 기한 30일 경과 수급 이후에는 더 이상 해당 자산 소유물을 자비로 안전 관리 수장해야 할 도의적 법적 임무가 영구 미치지 않습니다.
9.5 기밀 유지 준수 보증 의무: 협약 체결 상호인은 사법 기관 및 행정 관공서 및 소속 관세청 법정 소환 절차, 감사가 검수 목적 검정 자료 교부, 항공 선적 전담부 수화물 검사 협적 조치의 유보 조건 등을 제외한, 본 계약 성립 처리 지배를 통해 전달 유인받거나 식별하게 된 상대 지부의 자산 운영, 내부 근무 인력 체제 및 방범 장치 규격 가이드 일체의 대외 발설 노출을 금하고 자사 보안 준칙 자문 기여 전형 안에서 비밀리에 본 기밀을 보존 유의하는 의무를 서약합니다.
9.6 Eythos 관리 지부 접근 제어 및 보안 준칙: 보관 수장 센터 현지 참관을 승인받은 견학 주체 일동은 사옥 보안 도면의 가치 보전을 위하 방문 현장 미디어를 촬영하거나 습득 관찰하게 된 공간 자재 구성 특징 등을 외부 공유 폭로하지 아니할 엄수 임무를 가집니다. 전 보관소 현장 입장 참관은 오로지 승인 예약제를 기저로 가동되며, 현장 계도 경비 시스템 및 출입 안전 승인 제약을 항시 준수해야 합니다. 입 보관 관리 미술품 실 수급 무빙 조작 일체는 전적으로 Eythos 전속 취급 기술진의 컨트롤 지배하에 실소유 진행됩니다. 고객은 전 거점 센터 내부에 실시간 영상 검수 관제망인 CCTV 감시가 시행 중이며 획득 정보 영상의 보존 수발 기간은 당사 조례의 수장 판단 기간을 준하여 유지 관리 보존되는 요건을 확인 인지합니다. 반입 불가 인화 유독 폭발 자재, 부패성 오손 식품, 국제 반입 통제 불법 밀수 품목 일체는 자사 보관 거점에 수하 입고 반입 운송 자체가 절대 엄금되며, 검사를 거칠 수 있음에 동의합니다.
9.7 수혜 자격의 대외 불성립: 본 협약에 인권 및 소송 추구 채무 관계를 성립시킬 제3자의 계약 제소 관여 행정권은 사법상 불승인 원칙 적용되나, 지분 투자 수반 본사 및 대리 승인 요원 그룹의 연계 소송 관여 수행 승인 사안은 우대 보장됩니다.
9.8 일체 통보 처 지배: 본 계약 내부 조령 지시에 수반하여 통달 전개되어야 할 행정 서면 전달은, Eythos 공인 통신 관리 플랫폼 유통 창구 처리나 사전 제출 동의 수급한 전자 사서함 수신처를 사용해 수발해야 법적으로 도달 효력을 보증하게 됩니다. 단 소송 소장 부본 송부 등 공식 특별 사법 전달은 해당 법정 조례를 위임 존중하여 다른 방식으로 거동합니다.
9.9 주요 도해 서약: 계약자는 본문 규약 약론이 극히 적정 타당하고 상호 면밀 합의하에 조문 철학을 온전히 직시 서약했음을 인정하며, 초안 집필 주체에 불이익 해석을 유인 가공하려는 일체의 편법 유도 법안은 유효 주장을 불허합니다. 또한 본 이용합의문은 번역 가독 편의성을 위하여 한국어 및 영어 본이 동시 제작 교부되었으나 문구 간 마찰 대립 기류 충돌 성립에 직면할 때는 오직 영문 기재 내용 조건이 최고 우선 유효 판단 기준으로 성립 적용됩니다.
9.10 분리 독립 보전 조례: 명시 사항 중 일부 문장 구성이 행정 법령 적용 불일치로 인하여 장래에 불법 무효로 판별 나는 때에도, 해당 사항에 귀속되지 않는 타 인접 조항 가치 구성 체제 전건은 계속 유효 상존하며 상호 법정 타협 절차 중재 위원은 해당 무효 문장 수단 핵심 취지를 우회 변용해 줄 상호 호혜 대안 조문을 대신 주선 수장 보전 설계 보완하기로 성실 노력합니다.
