물류 코디네이터

역할 개요

물류 코디네이터는 일상적인 물류 일정을 관리하고 고객의 요구사항, 운영 역량, 타이밍, 경로 및 팀의 가용성을 고려하여 운송 활동을 조율합니다.

본 역할은 고객 관계, 운영, 아트 핸들링, 레지스트라, 드라이버 및 필요한 경우 외부 협력사 간의 조율점 역할을 합니다. 물류 환경이 빠르게 변화하는 상황에서도 침착함을 유지하고, 실용적이며, 높은 조직화 능력을 통해 여러 유동적인 요소들을 일관성 있게 조율할 수 있는 인재에게 적합합니다.

주요 업무

일정 관리 및 계획

• 일일 및 향후 물류 일정을 관리합니다.

• 타이밍, 우선순위, 위치, 범위 및 운영 역량을 바탕으로 업무 일정을 수립합니다.

• 차량, 드라이버, 핸들러 및 리소스 배정을 조율합니다.

• 확정, 대기 및 예정된 업무에 대한 명확한 가시성을 유지합니다.

• 물류 계획이 현실적이고 효율적이며 적절한 순서로 설계되도록 지원합니다.

고객 요구사항 조율

• 고객 관계 팀으로부터 확정된 업무 세부 사항을 전달받습니다.

• 일정을 계획하기 전에 타이밍, 범위, 진입 조건, 연락처 정보 및 특별 요구사항이 명확한지 확인합니다.

• 실행 전에 누락된 정보, 충돌 사항 또는 제약 조건이 있는지 점검하고 공유합니다.

• 고객과의 약속 사항이 실제 운영 역량과 부합하는지 확인합니다.

• 고객 대응 팀과 운영 팀 간의 원활한 조율 공간 역할을 수행합니다.

운영 조율

• 드라이버, 아트 핸들러, 운영 팀 및 관련 내부 팀에 일정을 명확하게 전달합니다.

• 운송을 시작하기 전에 작품, 문서, 포장 상태 및 진입 조건이 준비되었는지 아트 핸들링 및 레지스트라 팀과 조율합니다.

• 포장, 보관품 반출, 운송, 인도, 설치 및 회수 간의 유기적인 연결 과정을 지원합니다.

• 교통 체증, 진입 문제, 지연, 긴급 요청 또는 운영상의 변경이 발생할 경우 일정을 유연하게 조정합니다.

• 각 팀에 실시간 변경 사항을 신속하게 공유합니다.

문서화 및 추적

• 일정, 업무 기록, 운송 메모 및 내부 시스템 전반에 걸쳐 정확한 물류 정보를 기록·유지합니다.

• 업무 진행 상황을 추적하고 실행 중에 상태를 업데이트합니다.

• 물류 관련 문서의 준비 및 정렬을 지원합니다.

• 인수인계, 청구, 보고 및 사후 관리를 위해 주요 세부 사항을 명확히 기록해 둡니다.

• 업무 정보와 소통 기록을 체계적으로 보존합니다.

문제 해결 및 적응력

• 일정 충돌, 운영 지연, 진입 문제 또는 리소스 부족 현상을 적시에 파악합니다.

• 운영 흐름을 원활하게 유지하기 위해 신속하게 계획을 조정합니다.

• 필요 시 물류 매니저 등 상급자에게 이슈를 신속히 보고(escalate)합니다.

• 계획이 변경되는 상황에서도 업무의 연속성과 신뢰성을 확보합니다.

• 회피 가능한 지연, 혼선, 소통 오류를 예방하는 데 기여합니다.

인재상

• 물류 조율, 운송 일정 관리, 운영 조율, 프로젝트 지원, 미술품 물류, 이벤트, 창고 관리 또는 관련 분야에서 3~5년의 경력을 보유하신 분.

• 물류, 공급망(supply chain), 운영, 경영학, 운송 관리 또는 관련 분야의 전문대학 학위 또는 학사 학위를 선호합니다.

• 뛰어난 정리 능력을 갖추고 있으며, 동시에 여러 업무와 타이밍, 팀 요구사항을 원활히 관리할 수 있는 분.

• 압박감이 있는 상황에서도 침착함을 유지하며, 계획이 변경될 때 신속하게 대처할 수 있는 분.

• 일정, 주소, 진입 조건, 문서 및 업무 메모 등 세부 사항에 대한 꼼꼼한 주의력이 있으신 분.

• 고객 대응 팀과 운영 팀 사이에서 명확하게 조통하고 조율할 수 있는 소통 능력을 갖추신 분.

• 실용적이고, 기민하게 반응하며, 한발 앞서 생각할 수 있는 분.

• 캘린더, 일정 관리 도구, 스프레드시트, 공유 폴더 및 운영 시스템 활용에 능숙하신 분.

• 홍콩 근무의 경우 광둥어 및 영어 구사 필수, 한국 근무의 경우 한국어 및 영어 구사 필수. 중국어(보통화) 가능자 우대.

• 물류, 운영, 미술품 취급(art handling), 운송 또는 고가 자산 보호 분야에 높은 관심이 있으신 분을 선호합니다.

Eythos와 함께해야 하는 이유

• 전문 물류 업무가 명확하고 완성도 높게 유지되도록 하는 핵심 역할을 수행합니다.

• 미술품, 수집품, 보관, 운송, 취급 및 고객 서비스 전반에 걸친 다채로운 경험을 하실 수 있습니다.

• 복잡하고 가치가 높은 미술품 등의 이동이 어떻게 계획되고 실행되는지 깊이 있게 배울 수 있습니다.

• 홍콩과 한국을 기반으로 빠르게 성장하며, 이 분야를 새롭게 정의해 나가는 혁신적인 디자인의 기업에 합류하게 됩니다.

• 정밀함, 보안 및 신뢰성, 최첨단 기술과 세심한 주의를 최우선으로 하는 최고의 팀원들과 함께할 기회입니다.